A IA substitui a avaliação feita pelas chefias?

Não. A IA recolhe e organiza os dados de desempenho e deteta padrões difíceis de ver a olho nu, mas a decisão final continua a ser das chefias e da equipa de RH. O mais eficaz é usar a IA como apoio à conversa de avaliação, e não como substituta.

Que dados usa a IA para avaliar o desempenho dos colaboradores?

Depende da ferramenta, mas os mais habituais são o cumprimento de objetivos, os indicadores de produtividade, os registos de assiduidade e o feedback de colegas e chefias. O importante é definir antes que dados se vão usar e informar os colaboradores sobre isso.

A IA elimina o enviesamento nas avaliações?

Não o elimina, mas pode reduzi-lo. A IA aplica os mesmos critérios a todos, o que limita a subjetividade. Ainda assim, se os dados de partida tiverem enviesamentos, a IA pode reproduzi-los. Por isso, é essencial rever os resultados e manter a supervisão humana.

É possível acompanhar o desempenho de forma contínua com IA?

Sim, e é uma das principais vantagens face à avaliação anual. A IA analisa os dados ao longo do ano, o que permite dar feedback mais frequente, detetar a tempo quedas de desempenho e ajustar objetivos sem esperar pela avaliação formal.

O AI Act aplica-se à avaliação de desempenho com IA?

Sim. O regulamento europeu considera de alto risco os sistemas de IA usados para avaliar o desempenho e o comportamento dos colaboradores. As obrigações específicas para estes sistemas aplicam-se a partir de dezembro de 2027, mas algumas práticas, como o reconhecimento de emoções no local de trabalho, já estão proibidas.