Picagem de ponto pelo WhatsApp: como funciona nas empresas

13 de maio, 2025

Sabemos que, para ti e para a tua empresa, é fundamental cumprir a legislação do controlo de horários. E se te disséssemos que agora é possível simplificar o picagem de ponto pelo WhatsApp?

O controlo de assiduidade via WhatsApp está a tornar-se uma tendência importante entre as empresas em Portugal que procuram uma solução simples, eficaz e, acima de tudo, adaptada à realidade dos seus colaboradores. Este método não só facilita a gestão do tempo, como também assegura o cumprimento da legislação em vigor.

Neste artigo, mostramos-te, passo a passo, como podes implementar esta funcionalidade para complementar as tuas opções de registo de ponto com a Sesame HR. Então, vamos a isso?

O que é a picagem de ponto pelo WhatsApp?

O registo de ponto via WhatsApp é um método de controlo de horários que permite aos colaboradores registar a sua entrada e saída do trabalho através da aplicação de mensagens WhatsApp.

Além disso, este sistema adapta-se perfeitamente às necessidades de empresas com trabalhadores remotos, em mobilidade, ou que, pela natureza do seu trabalho, não têm acesso a um terminal fixo para marcar o ponto.

Para ativar esta funcionalidade, é necessário ter contratado o serviço de controlo de horários laborais da Sesame HR.

Em Portugal, o WhatsApp é amplamente utilizado por pessoas de diferentes gerações, o que reduz significativamente a curva de aprendizagem ao implementar esta solução. Isto facilita um controlo eficaz e simples do cumprimento do horário laboral dos teus colaboradores.

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O que diz a lei sobre o controlo de horários nas empresas?

O Código do Trabalho português, na sua atual redação, estabelece um conjunto de regras específicas para o controlo de horários de trabalho. Nos artigos 202.º a 217.º, que tratam do regime de duração e organização do tempo de trabalho, estão definidas estas normas.

De acordo com o CT, as empresas são obrigadas a manter um
registo dos tempos de trabalho dos seus funcionários. Da mesma forma, este registo deve incluir:

as horas de início e término do trabalho diário.
os intervalos para descanso e refeições.

Requerimentos legais

Em primeiro lugar, temos os registos de horas trabalhadas: a Secção 202 exige que os empregadores mantenham registos atualizados das horas trabalhadas pelos seus empregados. Dessa maneira, o registro deve estar disponível para inspeção:

Realizado pelos próprios colaboradores.
Através do departamento de inspecção do trabalho.
Representado pelos trabalhadores.

Em segundo lugar, a exibição de horários: De acordo com a Seção 215, os empregadores devem exibir as horas de trabalho em um local claramente visível e facilmente acessível a todos os colaboradores. Por isso, esta exposição deverá incluir:

Duração do trabalho diário.
Jornada semanal de trabalho.
Intervalo.

Por último, o horário de trabalho e descanso, a Lei do Trabalho estipula as regras relativas ao horário de trabalho, períodos de descanso, dias de descanso e horas extraordinárias (artigos 203.º a 205.º).

Do mesmo modo, os empregadores devem garantir que os trabalhadores não excedam o horário máximo de trabalho estabelecido por lei e que tenham períodos de descanso adequados.

3 passos para integrar o registo de ponto pelo WhatsApp com a Sesame

Se queres implementar a picagem de ponto pelo WhatsApp na tua empresa, explicamos-te aqui os passos básicos com a ajuda da plataforma Sesame HR.

1. Registo dos dados

Antes de mais, é necessário registar o número de telemóvel de cada colaborador na base de dados da empresa dentro da Sesame HR.

Se um número não estiver registado, mesmo que o colaborador tente marcar o ponto, o sistema irá responder automaticamente com uma mensagem a indicar que aquele número não está associado a nenhum colaborador.

Neste caso, o colaborador deve entrar em contacto com o administrador da Sesame HR da empresa para regularizar a situação.

2. Ativação do registo de ponto

Depois de todos os números estarem corretamente registados, cada colaborador receberá uma mensagem automática com a opção de responder com «▶️ entrar».

A partir deste momento, o colaborador pode utilizar vários comandos para iniciar o registo de ponto através do WhatsApp.

Assim que o fizer, receberá uma confirmação com a mensagem «registo iniciado», dando início à contagem do tempo de trabalho.

3. Atualização do registo

Sempre que o colaborador voltar a interagir, o sistema envia uma nova mensagem automática com diferentes opções de registo, permitindo ao utilizador escolher a ação que pretende realizar.

⏸️ Pausar: se pedir uma pausa, o sistema indicará quanto tempo já foi registado. Para retomar, basta escrever «entrar» novamente.
⏹️ Sair: no final da jornada, o colaborador escreve «sair». O sistema confirmará com uma mensagem que inclui o tempo total trabalhado.

No entanto, caso o colaborador tente realizar uma ação inválida, o sistema bloqueia-a e sugere apenas as opções disponíveis naquele momento: entrar, pausar ou sair.

Funcionalidades da picagem de ponto pelo WhatsApp com a Sesame HR

Ao ativares o registo de ponto via WhatsApp com a ajuda do software da Sesame HR, terás acesso a um conjunto completo de funcionalidades para uma gestão eficiente do tempo e dos recursos humanos.

Registo de ponto multidispositivo e com geolocalização: marca o ponto a partir de qualquer local, com registo de localização e compatibilidade com vários dispositivos:
- Computador
- Telemóvel, através da aplicação ou do WhatsApp
- Tablet fixo colocado num ponto físico da empresa
Automatizações personalizadas: adapta o sistema às necessidades específicas da tua empresa. Ideal para organizações com:
- Múltiplos escritórios.
- Horários diferenciados.
- Equipas híbridas ou trabalhadores em regime remoto.
Painel do colaborador: oferece autonomia aos colaboradores com um painel pessoal onde podem:
- Consultar o registo das suas jornadas.
- Solicitar férias ou ausências.
- Aceder às suas folhas de vencimento, entre outras funcionalidades.
Relatórios de RH para inspeções: obtém relatórios detalhados com entradas, saídas, assiduidade, pontualidade e muito mais. Estão disponíveis para download em formatos PDF, CSV e Excel.
Gestor de tarefas: atribui e acompanha tarefas diretamente na plataforma, promovendo uma melhor organização do tempo de trabalho e das prioridades da equipa.
Gestão de turnos: planifica e coordena os turnos de forma eficiente, garantindo que todas as equipas estão alinhadas com as necessidades operacionais em cada momento.
Banco de horas extra: controla e regista as horas extra trabalhadas pelos colaboradores de forma transparente e organizada, facilitando a atualização das folhas de vencimento e o cumprimento das obrigações legais.

👉 Enfim, ao implementar o sistema de registo de ponto pelo WhatsApp com a Sesame não só simplifica e automatiza o controlo de horários, como também eleva a digitalização da gestão de recursos humanos da tua empresa a outro nível.

Como gerir o controlo de assiduidade via WhatsApp com a Sesame HR

Na Sesame HR, oferecemos-te uma solução de picagem de ponto via WhatsApp totalmente integrada com o nosso software de gestão de recursos humanos.

Dessa forma, os teus colaboradores podem registar a hora de entrada e saída de forma rápida e simples através desta aplicação de mensagens amplamente utilizada.

Se ainda não contrataste os nossos serviços, segue estes passos simples:

Assiste a uma demo de 15 minutos preparada pela nossa equipa, e vê de forma geral todas as funcionalidades da Sesame.
Escolhe as funcionalidades a contratar: durante a demonstração, poderás analisar as várias funcionalidades que a Sesame HR oferece. Escolhe apenas aquelas que fazem sentido para a tua realidade empresarial — seja gestão de assiduidade, turnos, férias ou tarefas.
Contrata e instala a Sesame HR: chegou a altura de avançar! Após seleccionares as funcionalidades que pretendes, é hora de alimentar a base de dados e colocar o sistema de registo de ponto em funcionamento.
Automatiza a gestão do tempo: tira partido de todas as funcionalidades de gestão do tempo para otimizar a produtividade e o cumprimento das obrigações legais.
Ativa a picagem de ponto pelo WhatsApp: com tudo preparado, ativa o módulo de registo de ponto via WhatsApp para que os colaboradores possam marcar as suas entradas e saídas de forma intuitiva. Sem apps adicionais, sem complicações.

Desta forma, o registo de ponto via WhatsApp com a Sesame HR é uma solução moderna e eficiente para o controlo de horários.

Porque não experimentas? Testa gratuitamente a Sesame HR e vê como facilita a gestão da tua equipa de forma simples e eficaz!

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