Comparativa Sesame HR VS Factorial

6 de novembro, 2025

Escolher o software de Recursos Humanos certo é fundamental para otimizar a gestão de talento e melhorar a experiência dos colaboradores. Na procura pela digitalização dos RH em Portugal, há dois nomes que realmente se destacam: Sesame HR e Factorial.

Ambos oferecem uma solução “tudo em um”, comprometendo-se o fim das folhas de cálculo e a centralização da gestão de pessoas. O objetivo é claro: automatizar processos, aumentar a eficiência e reforçar a cultura organizacional.

Para um Diretor de Recursos Humanos, a escolha não se resume a qual software é “mais bonito”, mas sim a qual plataforma melhor se adapta ao seu negócio (e não o contrário). É preciso analisar em detalhe as funcionalidades de ambos, abrangendo aspetos essenciais como a gestão de talento e cultura, a gestão do tempo e as facilidades de contratação.

Com esta comparação, terás um guia prático para determinar qual destas ferramentas se adapta melhor às particularidades da tua empresa.

Um olhar rápido: simplicidade vs. flexibilidade estratégica

A filosofia da Sesame HR

Segue o princípio da plataforma de RH ágil. O objetivo é claro: adaptar-se à realidade de cada empresa e tirar o máximo partido dos dados. Pois, não há duas empresas iguais e o trabalho já não é apenas um lugar, mas uma forma de agir e colaborar.

Por isso, a plataforma foi concebida como um centro de comando estratégico, que se molda à sua forma de trabalhar, e não o contrário.

Além disso, funciona com um modelo modular, o que significa que pode ativar apenas os módulos que realmente precisa, desde o controlo horário à gestão de turnos, férias, avaliações ou relatórios. Este formato garante uma implementação mais leve, económica e totalmente ajustável ao crescimento da empresa.

Mais do que gerir o presente, a Sesame HR ajuda a preparar o futuro.

A filosofia da Factorial

Baseia-se num ecossistema bem desenhado, mas padronizado. Além disso, oferece uma experiência limpa e organizada, onde tudo parece estar no sítio certo, mas sem grande margem para personalização.

É uma opção, desde que os seus processos internos se encaixem no modelo da ferramenta. Neste caso, a simplicidade visual pode acabar por limitar a flexibilidade operacional.

Em resumo

O papel das funcionalidades

Comparação das áreas-chave de ambas as soluções:

1. Gestão do tempo

Ambas as plataformas oferecem funcionalidades nesta área, mas em níveis diferentes e com abordagens distintas.

Factorial disponibiliza um sistema de registo de ponto simples e eficaz, que cobre as necessidades básicas, através da aplicação móvel, web ou código QR, e cumpre todos os requisitos legais em vigor.

Sesame HR, por outro lado, não se limita a cumprir a lei: transforma o controlo horário numa vantagem competitiva. Responde a uma das perguntas mais comuns das equipas: “Posso registar o ponto da forma que me for mais prática?”

A resposta é sim. O sistema oferece total flexibilidade de marcação, com opções de geolocalização e modo offline (funciona mesmo sem internet). O registo pode ser feito por app, smartwatch, tablet (modo quiosque), reconhecimento facial e, o favorito das equipas em trabalho de campo, diretamente via WhatsApp.

Mas o verdadeiro fator diferenciador está na Inteligência Artificial (IA). A Sesame HR vai além do simples registo de horas, entra na otimização do tempo e dos recursos. O módulo de planeamento de turnos com IA cria automaticamente os horários mais eficientes, considerando competências, custos e disponibilidade de cada colaborador.

Em poucas palavras: a Factorial permite-lhe registar horas. O Sesame HR permite-lhe otimizar a sua força de trabalho.

2. Como gerem o talento humano?

Embora ambas as soluções sejam plataformas “tudo-em-um”, o seu alcance é bastante diferente quando se trata de gerir pessoas e cultura organizacional.

O “tudo-em-um” do Factorial centra-se sobretudo em unir finanças e administração, oferecendo uma visão integrada mas mais operacional. Já o “tudo-em-um” do Sesame HR vai mais longe: integra finanças, administração, pessoas e estratégia, tornando-se uma verdadeira ferramenta de gestão humana e organizacional.

• Gestão de tarefas e projetos: Ambas as plataformas incluem esta funcionalidade, mas a da Sesame HR é mais avançada e analítica. Permite criar relatórios completos e exportá-los em PDF, com todos os detalhes e datas que desejar, facilitando o acompanhamento da produtividade e da execução das tarefas.
• Inquéritos de clima organizacional: Tanto a Sesame como a Factorial permitem realizar inquéritos de satisfação interna, ajudando a medir o bem-estar das equipas e a recolher feedback útil. Além disso, incluem ferramentas de recrutamento (ATS) que ajudam a melhorar o processo de seleção e integração de novos colaboradores.
• Comunicação interna e cultura: O RH de hoje não é apenas um gestor de recebos salariais, é também um construtor de cultura. Enquanto a Factorial oferece um painel básico para envio de comunicados, a Sesame HR aposta numa comunicação interna mais viva e colaborativa, com:
  • Chat com RH: um canal direto, seguro e rastreável onde os colaboradores podem colocar dúvidas, libertando o departamento de RH de tarefas repetitivas.
  • Comunidade (Rede social interna): um espaço para reforçar a cultura organizacional, promover a comunicação horizontal e manter as equipas alinhadas, especialmente útil em modelos híbridos ou remotos.

Portanto, a Factorial é uma excelente ferramenta administrativa, mas a Sesame HR é uma plataforma estratégica e cultural, pensada para desenvolver pessoas e potenciar o negócio.

3. Análises e relatórios: painéis fixos ou Business Intelligence?

Para um Diretor de Recursos Humanos, esta é uma das áreas com maior peso na tomada de decisão, e é aqui que se notam as diferenças.

Por um lado, a Factorial oferece análises visuais pré-definidas, ideais para quem precisa de uma visão rápida sobre indicadores como absentismo, rotatividade ou custos globais. O problema está precisamente na palavra-chave: pré-definidas.

Se necessitar de cruzar dados que não constam nos painéis padrão, por exemplo, relacionar custos com produtividade ou comparar o desempenho entre equipas, o sistema torna-se limitado.

Já a Sesame HR disponibiliza análises visuais personalizáveis e uma verdadeira plataforma de People Analytics, concebida como um motor de Business Intelligence ajustável às necessidades de cada empresa. Veja os detalhes:

• Painéis personalizáveis: com a Sesame, pode criar os seus próprios relatórios e cruzar métricas de forma inteligente, como o custo por hora e a rentabilidade de um projeto, ou o nível de compromisso da equipa face à produtividade real.
• Calculadora de ROI: a Sesame vai além dos relatórios descritivos tradicionais: o sistema ajuda a avaliar o impacto real das decisões de RH, medindo o retorno das iniciativas de formação, bem-estar ou otimização de horários.

Em resumo: a Factorial fornece relatórios. A Sesame HR fornece inteligência.

A voz do utilizador: serviço e apoio real

Ao analisar as avaliações das plataformas, torna-se evidente que a experiência do utilizador e a qualidade do suporte são fatores decisivos. Eis o que se destaca de forma geral:

Sesame HR

Os utilizadores destacam sobretudo a potência e a flexibilidade da plataforma. O registo de ponto via WhatsApp é frequentemente descrito como um verdadeiro game changer, uma funcionalidade simples, mas transformadora no dia a dia das equipas.

Outro ponto amplamente mencionado nas avaliações é o serviço de apoio ao cliente. A Sesame HR oferece um onboarding personalizado e um acompanhamento proativo, garantindo que a implementação da ferramenta é feita com sucesso e adaptada à realidade de cada empresa.

A isto soma-se a qualidade do suporte técnico local, que assegura proximidade, rapidez e eficácia, algo que muitas vezes se perde nas estruturas globais de maior dimensão.

Factorial

Os utilizadores valorizam sobretudo a sua simplicidade visual e a experiência de navegação intuitiva. No entanto, surgem críticas recorrentes relacionadas com a rigidez da plataforma, expressas em comentários como “não consigo fazer X” ou “não posso personalizar Y”. Outro ponto frequentemente referido é o preço, considerado por alguns como elevado face ao nível de personalização e flexibilidade que oferece.

Em poucas palavras, a Sesame HR conquista pela proximidade e pela capacidade de adaptação. A Factorial agrada pela simplicidade, mas perde pontos na flexibilidade.

O fator decisivo: risco contratual

Este é, provavelmente, o ponto de decisão empresarial mais sensível, a famosa “letra pequena”.

• Factorial

Opera maioritariamente com contratos anuais que implicam um compromisso de permanência obrigatória. Este modelo pode limitar a capacidade de adaptação da empresa perante mudanças nas suas necessidades ou na sua estratégia, uma vez que o compromisso se mantém durante 12 meses, independentemente da evolução do negócio.

• Sesame HR

Adota um modelo muito mais flexível, sem obrigatoriedade de permanência. Permite contratação mensal ou anual, dando às empresas liberdade para ajustar a colaboração de acordo com o valor que obtêm ao longo do tempo. No fim de contas, não é o contrato que o prende, é o valor que o faz ficar.

Como pudeste ver nesta comparativa entre a Sesame e a Factorial, ambas as soluções são ferramentas sólidas para a gestão de Recursos Humanos, cada uma com pontos fortes em áreas como a gestão de talento, o controlo do tempo dos colaboradores e as funcionalidades para reforçar a cultura organizacional.

No entanto, a Sesame destaca-se não só pela sua flexibilidade e funcionalidades avançadas, mas também pela sua vantagem competitiva em implementação, onboarding e preço, oferecendo um custo mais acessível em comparação com a Factorial.

Ao aliar eficiência, personalização e um preço competitivo, a Sesame posiciona-se como uma ferramenta estratégica para otimizar a gestão da equipa e impulsionar o crescimento da empresa.

Tens três formas de conhecer melhor software da Sesame HR:

1. Experimenta gratuitamente e descobre na prática como a Sesame pode otimizar a gestão de colaboradores.
2. Assiste a uma demo de 15 minutos, preparada pela nossa equipa, e vê de forma geral todas as funcionalidades do software.
3. Agenda uma consultoria personalizada e deixa que os nossos especialistas te mostrem como podes poupar tempo, reduzir erros e melhorar os processos de RH com uma solução à medida da tua empresa.

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Sesame HR: uma solução totalmente adaptada à realidade portuguesa

A Sesame HR está presente em Portugal com uma estrutura sólida e um compromisso firme com as necessidades das empresas nacionais. Mais do que uma simples expansão internacional, esta presença traduz-se num investimento real em pessoas, tecnologia e conhecimento do mercado local.

A empresa conta com uma equipa dedicada em território nacional, composta por especialistas em vendas, serviço ao cliente e recursos humanos, que conhece profundamente os desafios enfrentados pelos profissionais de RH portugueses. Esta equipa assegura um acompanhamento próximo e personalizado, desde as primeiras fases de demonstração até à implementação total da plataforma e à formação dos utilizadores.

Além disso, a Sesame HR fez questão de adaptar a sua plataforma à legislação portuguesa, com destaque para o cumprimento do Código do Trabalho, nomeadamente no que diz respeito à obrigatoriedade do registo de tempos de trabalho (entradas, saídas, pausas, horas extraordinárias, etc.). Este compromisso permite às empresas portuguesas estarem sempre em conformidade com a lei, sem esforço adicional.

No campo da proteção de dados, a Sesame opera de forma totalmente compatível com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), oferecendo garantias robustas quanto à segurança da informação armazenada na plataforma. Todos os dados sensíveis dos colaboradores, como contratos, justificações de ausência, recibos de vencimento ou avaliações de desempenho, são protegidos por sistemas de encriptação e acessos controlados.

A presença em cidades como Lisboa, Porto e Braga reflete não só uma estratégia de proximidade com o tecido empresarial português, mas também uma visão de crescimento sustentado, assente em relações duradouras com os clientes. A realização de eventos locais e formações presenciais reforça este compromisso de estar verdadeiramente ao lado dos profissionais de RH em Portugal.

Em suma, com a Sesame HR, os utilizadores portugueses têm ao seu dispor uma solução digital de ponta, pensada à medida da realidade nacional, com suporte local, total conformidade legal e garantia de segurança de dados.

5 razões pelas quais a Sesame HR pode ser a escolha ideal para a tua empresa

Escolher o software de Recursos Humanos certo pode fazer toda a diferença na gestão das pessoas e dos processos da tua empresa. Abaixo, mostramos-te cinco razões pelas quais o Sesame HR se destaca em relação ao Factorial, especialmente quando procuras eficiência, simplicidade e flexibilidade.

1. Registo de ponto via WhatsApp: simplicidade máxima para equipas móveis

A Sesame HR é o único software de RH que permite o registo de ponto diretamente através do WhatsApp. Esta funcionalidade é especialmente útil para equipas em mobilidade, como comerciais ou operacionais, que não têm acesso constante a um computador.

Com esta opção, os colaboradores podem registar a sua entrada e saída de forma rápida e conveniente, cumprindo as obrigações legais sem complicações.

2. Onboarding mais ágil e sem fidelização contratual

A implementação da Sesame HR é simples e rápida, sem cláusulas de fidelização ou penalizações por rescisão. Além disso, a plataforma oferece suporte personalizado durante o processo de onboarding, facilitando a adaptação da equipa e a configuração do sistema de acordo com as necessidades específicas da empresa.

3. Comunicação interna integrada com chat de RH

A Sesame inclui um chat interno dedicado ao departamento de Recursos Humanos, permitindo uma comunicação direta e eficiente entre os colaboradores e a equipa de RH. Esta funcionalidade promove uma maior proximidade e rapidez na resolução de dúvidas ou questões relacionadas com a gestão de pessoas.

4. People Analytics com dashboards personalizáveis e atualizações em tempo real

A plataforma oferece ferramentas avançadas de análise de dados, permitindo a criação de dashboards personalizados que apresentam indicadores-chave de RH, como rotatividade, absentismo e desempenho. Os dados são atualizados em tempo real, facilitando a tomada de decisões estratégicas baseadas em informações precisas e atuais.

5. Preço competitivo com funcionalidades avançadas

A Sesame HR apresenta uma estrutura de preços acessível, a partir de 5,50 €/mês por utilizador, oferecendo uma ampla gama de funcionalidades avançadas que, em algumas plataformas concorrentes, estão disponíveis apenas em planos superiores. Esta relação qualidade/preço torna o Sesame HR uma opção atrativa para empresas que procuram eficiência sem comprometer o orçamento.

Em suma, se precisas uma solução de RH intuitiva, completa e adaptada à realidade da tua empresa, a Sesame HR é a escolha certa. Experimenta gratuitamente e descobre como é fácil transformar a gestão de pessoas num processo mais ágil, eficiente e estratégico.!

Tiago Santos

VP of Community and Growth | LinkedIn | | Web | +post

Profissional experiente da RH dedicado à promoção de comunidades colaborativas líderes de RH fortes. Como fundador da RH Club e da HR Community, utilizo os meus mais de 15 anos de experiência para melhorar o panorama profissional dos líderes de RH.

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