25 de julho, 2025

A maioria das empresas já investe no onboarding, mas esquece que a saída de um colaborador também precisa de estrutura, cuidado e profissionalismo. Quando o offboarding é feito à pressa (ou nem é feito), surgem falhas críticas: documentos perdidos, equipamentos não devolvidos, má impressão da empresa e até riscos legais.

Se estás a gerir tudo por e-mail, Excel ou listas improvisadas… é sinal de alerta. Por isso, um bom software de offboarding e onboarding ajuda-te a automatizar tarefas, reduzir riscos e tornar cada saída mais humana, segura e organizada — sem sobrecarregar o RH.

Neste artigo, vais ver quando e por que implementar um software de offboarding, o que ele deve oferecer, e como escolher a melhor opção para a tua empresa.

5 problemas reais de um offboarding mal gerido

Quando um colaborador sai, o impacto vai muito além de desligar um e-mail ou recolher um computador. Um offboarding mal planeado pode afetar a reputação da empresa, gerar falhas operacionais e comprometer até a segurança dos dados.

Desse modo, estes são os sinais mais comuns:

Equipamentos, acessos ou documentos em falta. Sem um processo claro, esquecem-se devoluções, perdem-se credenciais ou falham documentos legais — o que pode gerar custos e riscos desnecessários.
Má experiência de saída. O colaborador sente-se ignorado ou dispensável. Resultado? Sai com uma má impressão, fala mal da empresa e fecha portas a futuras recomendações ou colaborações.
Perda de conhecimento interno. Sem entrevistas de saída ou planos de transição, o know-how vai embora com a pessoa — e a equipa demora a recuperar o ritmo.
Processos manuais e demorados. Planilhas, e-mails, telefonemas… tudo feito à mão. O RH perde tempo com tarefas repetitivas e há sempre algo que escapa.
Falta de visibilidade para gestores e liderança. Quem saiu? O que ficou pendente? Que feedback recebemos? Sem dados, não há melhoria contínua nem previsibilidade para as próximas saídas.

No entanto, a boa notícia: tudo isto tem solução — e não com mais planilhas. Uma boa plataforma de offboarding como o Sesame HR permite criar fluxos à prova de erro:

Tarefas atribuídas a cada área
Acessos e equipamentos rastreados
Entrevistas de saída com registo
Documentação centralizada
Relatórios que mostram o que melhorar
Assim, cada saída torna-se mais profissional, segura e respeitosa, e a tua equipa de RH deixa de andar a apagar fogos.

Como implementar um processo de offboarding sem falhas

Um offboarding bem executado não acontece por acaso. É o resultado de um processo claro, consistente e suportado por tecnologia.

Dessa maneira, quando cada etapa está definida e automatizada, ganhas tempo, reduz-se o risco e a experiência de saída torna-se mais humana — para todos.

Estes são os passos essenciais para um offboarding profissional:

1. Cria um checklist claro e replicável

Define todas as ações a tomar quando um colaborador sai: comunicações internas, recolha de equipamento, encerramento de acessos, entrega de documentos, entrevista de saída… Tudo isto deve estar estruturado para que nenhuma etapa escape.

2. Atribui responsáveis e prazos

Cada tarefa precisa de um dono — e uma data limite. Pois, uma boa plataforma de offboarding permite distribuir responsabilidades entre RH, IT, financeiro e managers, com lembretes automáticos e visibilidade total do progresso.

3. Automatiza tarefas repetitivas

Desligar acessos, enviar documentos ou notificar equipas são ações que consomem tempo. No entanto, automatizá-las evita falhas operacionais e permite que o foco esteja na experiência de saída e na recolha de insights.

4. Faz uma entrevista de saída estruturada

Mais do que uma formalidade, esta é uma oportunidade para recolher feedback valioso. Um bom sistema permite criar formulários personalizados, agregar dados e gerar relatórios comparativos por área ou tipo de saída.

5. Documenta e melhora continuamente

Cada offboarding deve alimentar a melhoria do próximo. Além disso, com um histórico bem guardado e dados organizados, consegues antecipar problemas, ajustar processos e evoluir de forma contínua.

“Transformar o offboarding num processo estruturado ajudou-nos a proteger a empresa, melhorar a reputação e ganhar visibilidade interna. Hoje, cada saída é uma oportunidade de melhoria.”
— Menciona Cristina Martín, Diretora de RH que integrou o software de offboarding na sua gestão.

Por que o Sesame HR é a solução ideal para gerir o onboarding e o offboarding?

Seja na entrada ou na saída de um colaborador, cada etapa importa e o Sesame HR garante que nenhuma fica esquecida. Dessa forma, com uma plataforma 100% digital e pensada para PME em Portugal, consegues transformar processos manuais e dispersos num fluxo simples, organizado e escalável.

Por isso, estas são algumas das vantagens reais:

Automatiza tarefas administrativas. Desde a assinatura de documentos à ativação ou desativação de acessos, tudo é feito com poucos cliques — poupando tempo ao RH e reduzindo o risco de erros.
Checklists personalizados por tipo de colaborador. Onboarding de um estagiário? Saída de um senior? Com o Sesame HR, crias fluxos específicos para cada perfil, com tarefas, prazos e responsáveis bem definidos.
Comunicação clara entre equipas. RH, IT, financeiro e managers trabalham de forma alinhada com notificações, lembretes e painéis de controlo que mostram quem tem de fazer o quê — e até quando.
Experiência mais humana e profissional. Dar as boas-vindas ou fechar um ciclo com cuidado é mais do que boa prática: é cultura. Por isso, o software ajuda-te a garantir consistência, sem depender de improvisos.
Escalável e fácil de usar. Começa com os módulos de onboarding e offboarding e adiciona outras funcionalidades à medida que a tua empresa cresce. Assim, tens tudo numa plataforma intuitiva e com suporte local.

📣 Confiança comprovada: o Sesame HR já ajuda mais de 14.000 empresas a gerir os seus processos de RH com mais eficiência e menos stress. E sim, funciona mesmo — desde a entrada até à despedida.

Então, queres testar na prática? Experimenta gratuitamente o Sesame HR e descobre como simplificar a gestão da tua equipa!

Quer avaliar nosso artigo?

Avaliação média:

5 estrelas (85 votos)

★★★★★

Profissional experiente da RH dedicado à promoção de comunidades colaborativas líderes de RH fortes. Como fundador da RH Club e da HR Community, utilizo os meus mais de 15 anos de experiência para melhorar o panorama profissional dos líderes de RH.

Também recomendamos